FAQ

¿Cómo puedo realizar el pago en Alibaba? (¿Cómo pagar con tu VISA o MasterCard?)

¿Cómo puedo realizar el pago en Alibaba? (¿Cómo pagar con tu VISA o MasterCard?)

1. Cree una cuenta de comprador personal antes de realizar el pedido en Alibaba. 2. Escriba su dirección de correo electrónico cuando realice un pedido. 3. Vaya a su buzón de correo y haga clic en el enlace "Enviar pago inicial/saldo de pago" o "ir a pagar". 4.Elija "+Agregar una nueva tarjeta para pagar en USD($)". 5. Complete la información de su tarjeta, "Confirmar y pagar", luego cargue directamente desde su tarjeta, ¡realice un pedido exitoso!

Con respecto a los productos defectuosos

Con respecto a los productos defectuosos

1. Póngase en contacto con nosotros si hay algún problema de calidad al abrir la caja 2. Hacer todo lo posible para resolver el problema junto con usted en cualquier momento 3. Productos defectuosos debido a un problema de calidad de fábrica, pagamos el flete para la verificación de devolución antes del reembolso

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mis pedidos?

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mis pedidos?

Después del envío, proporcionaremos un número de seguimiento para que los clientes puedan realizar un seguimiento del paquete.

¿Ofrecen fotografías profesionales del piercing solicitado?

¿Ofrecen fotografías profesionales del piercing solicitado?

Sí. Nuestras fotografías públicas ganadas se pueden proporcionar de forma gratuita. Si tiene otros requisitos específicos, se le cobrará una tarifa adicional por la fotografía.

¿El color de su producto se desvanece o se empaña? ¿Cuánto tiempo se conserva el color?

¿El color de su producto se desvanece o se empaña? ¿Cuánto tiempo se conserva el color?

Nuestro color utiliza revestimiento de PVD, es resistente al agua y no se decolora. El color se conserva durante al menos 2 o 3 años.

¿Tienen el certificado de sus productos?

¿Tienen el certificado de sus productos?

Sí, disponemos de un certificado SGS/REACH.

¿Hacen envío directo?

¿Hacen envío directo?

Sí, podemos hacer envío directo. Tenemos 2 tipos de negocio, uno es que usted ordene nuestros artículos en stock disponibles. Otra es que usted ordena diseños personalizados a granel y los guarda en nuestra empresa. Puede enviarnos la información de su pedido de cliente y nosotros organizamos el envío por usted.

¿Tienes algún otro producto que no se muestre en el sitio web de tu tienda?

¿Tienes algún otro producto que no se muestre en el sitio web de tu tienda?

Todos nuestros productos están en nuestra tienda. Si necesita otros diseños, puede enviarnos imágenes y haremos todo lo posible para obtenerlas para usted.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

¿Cómo puedo realizar un pedido?

1.Elija el producto que le guste y envíe una consulta, le responderemos en 24 horas. 2.Confirmar el pedido y el pago. Le enviaremos una factura proforma para su verificación. Realice el pago mediante pago seguro en Alibaba, Paypal, Western Union o T/T. 3. Recibimos su pedido y enviamos los productos por UPS, FedEx, EMS, etc. Tiempo de entrega de 5 a 7 días. 4. Enviarle el número de seguimiento por correo electrónico 5. Servicio posventa

¿Qué tipo de garantía de calidad ofrece?

¿Qué tipo de garantía de calidad ofrece?

El chapado en oro ofrecemos 2 años de garantía. Utilizamos acero inoxidable sin plomo, níquel y que no se decolora.

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    Karina: +86 13377741207

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